اتفاقية الخصوصية
سياسة الخصوصية
اتفاقية الخصوصية
سياسة الخصوصية
هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات والتي يتم تداولها باسم سايتس Sites. في هذه الوثيقة ، تشير كلمة “نحن” أو “خاصتنا” أو “المؤسسة” إلى مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات.
نحن مؤسسة مسجلة بوزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم : 4030593362 ، ورقم تسجيل ضريبي : 310125841800003 صادر من الهيئة العامة للزكاة والدخل بالمملكة العربية السعودية .
يقع مكتبنا في حي المروة 23545 ، شارع عبدالرحمن الخزاعي ، جدة، ، المملكة العربية السعودية.
مقدمة
- هذا إشعار لإبلاغك بسياستنا حول جميع المعلومات التي نسجلها عنك. إنها تحدد الشروط التي بموجبها قد نعالج أي معلومات نجمعها منك أو تزودنا بها. وهي تغطي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك (“المعلومات الشخصية”) والمعلومات التي لا يمكنها ذلك. وفي هذا الإشعار ، تعني “المعالجة” جمع المعلومات أو تخزينها أو نقلها أو استخدامها أو التصرف بناءً عليها.
- نحن آسفون إذا كانت هناك نقطة أو أكثر أدناه لم تكن سعيدًا بها ، فإن السبيل الوحيد لك هو مغادرة موقعنا على الفور.
- نتعامل بجدية مع حماية خصوصيتك وسريتك. نحن نتفهم أنه يحق لجميع زوار موقعنا معرفة أن بياناتهم الشخصية لن يتم استخدامها لأي غرض غير مقصود من قبلهم ، ولن تقع بطريق الخطأ في أيدي طرف ثالث.
- نتعهد بالمحافظة على سرية جميع المعلومات التي تزودنا بها ونأمل منكم المعاملة بالمثل.
- باستثناء ما هو مبين أدناه ، نحن لا نشارك ، أو نبيع ، أو نكشف لطرف ثالث ، أي معلومات شخصية يتم جمعها من خلال موقعنا.
الأسس التي على أساسها نعالج المعلومات المتعلقة بك
- المعلومات التي نعالجها لأن لدينا التزامًا تعاقديًا معك
عندما تشتري منتجًا أو خدمة منا ، أو توافق بطريقة أخرى على الشروط والأحكام الخاصة بنا ، يتم إبرام عقد بينك وبيننا.
من أجل تنفيذ التزاماتنا بموجب هذا العقد ، يجب علينا معالجة المعلومات التي تزودنا بها. قد تكون بعض هذه المعلومات معلومات شخصية.
قد نستخدمه من أجل:
1.1 تحقق من هويتك
1.2 بيع المنتجات لك
1.3 نقدم لك خدماتنا
1.4 تزويدك بالاقتراحات والنصائح حول المنتجات والخدمات وكيفية تحقيق أقصى استفادة من استخدام موقعنا
نقوم بمعالجة هذه المعلومات على أساس وجود عقد بيننا ، أو أنك طلبت منا استخدام المعلومات قبل إبرام عقد قانوني.
بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بتجميع هذه المعلومات بطريقة عامة واستخدامها لتوفير معلومات الفصل ، على سبيل المثال لمراقبة أدائنا فيما يتعلق بخدمة معينة نقدمها. إذا استخدمناها لهذا الغرض ، فلن يتم التعرف عليك كفرد.
سنواصل معالجة هذه المعلومات حتى ينتهي العقد بيننا أو يتم إنهاؤه من قبل أي من الطرفين بموجب شروط العقد.
1.5 الجهات التي قد يتم مشاركة بعض معلومات العميل معها هي : وزارة التجارة و الاستثمار ، الهيئة العامة للزكاة والدخل ، مؤسسة النقد والبنوك السعودية.
عند مشاركة بياناتكم مع الجهات المذكورة فنحن نتعهد بحذف او تشفير الأكواد الرقمية الخاصة بطلباتكم كونها بيانات حساسة.
- المعلومات التي نعالجها بموافقتك
من خلال إجراءات معينة عندما لا توجد علاقة تعاقدية بيننا بخلاف ذلك ، مثل عندما تتصفح موقعنا على الويب أو تطلب منا تزويدك بمزيد من المعلومات حول أعمالنا ، بما في ذلك منتجاتنا وخدماتنا ، فإنك تقدم موافقتك لنا على معالجة المعلومات التي قد تكون معلومات شخصية.
حيثما أمكن ، نهدف إلى الحصول على موافقتك الصريحة لمعالجة هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، من خلال مطالبتك بالموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
في بعض الأحيان قد تعطي موافقتك ضمنيًا ، على سبيل المثال عندما ترسل إلينا رسالة عبر البريد الإلكتروني أو عبر نماذج طلب الخدمات تتوقع بشكل معقول منا الرد عليها.
نشر اسم العميل عند كتابته لتقييم :
يرجى الملاحظة بأنه بعد كتابتك تقييم للمؤسسة أو المنتج أو الخدمة قد يتم نشر تقييمك بشكل عام بمعنى سوف يظهر اسمك و تقييمك أمام الجميع في صفحة المنتج او في الصفحة الرئيسية من المتجر ، لا يتم مشاركة إلا تقييمك واسمك المسجل في حسابك فقط لا غير ، عند عدم رغبتك بعرض اسمك في قائمة التقييم يرجى التواصل معنا لإخفاء التقييم الخاص بك.
باستثناء الحالات التي وافقت فيها على استخدامنا لمعلوماتك لغرض معين ، فإننا لا نستخدم معلوماتك بأي طريقة من شأنها تحديد هويتك الشخصية. قد نقوم بتجميعها بطريقة عامة واستخدامها لتوفير معلومات ، على سبيل المثال لمراقبة أداء صفحة معينة على موقعنا.
نواصل معالجة معلوماتك على هذا الأساس حتى تسحب موافقتك أو يمكن الافتراض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد موجودة.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام موقعنا على الويب أو خدماتنا بشكل أكبر.
- إرسال رسالة إلى فريق الدعم لدينا
عندما تتصل بنا ، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني ، أو بوسائل أخرى ، فإننا نجمع البيانات التي قدمتها لنا من أجل الرد بالمعلومات التي تحتاجها.
نسجل طلبك وردنا من أجل زيادة كفاءة أعمالنا
نحتفظ بمعلومات التعريف الشخصية المرتبطة برسالتك ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من تتبع اتصالاتنا معك لتقديم خدمة عالية الجودة.
- الشكوى
عندما نتلقى شكوى ، نسجل جميع المعلومات التي قدمتها إلينا.
نحن نستخدم هذه المعلومات لحل شكواك.
قد نقوم أيضًا بتجميع إحصاءات توضح المعلومات التي تم الحصول عليها من هذا المصدر لتقييم مستوى الخدمة التي نقدمها ، ولكن ليس بطريقة يمكن أن تحدد هويتك أو أي شخص آخر.
- ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك عند زيارة أي موقع ويب. إنها تسمح بتخزين المعلومات التي تم جمعها على صفحة ويب واحدة حتى يتم استخدامها على صفحة أخرى ، مما يسمح لموقع ويب بتزويدك بتجربة مخصصة ومالك موقع الويب بإحصائيات حول كيفية استخدامك للموقع حتى يمكن تحسينه.
قد تستمر بعض ملفات تعريف الارتباط لفترة زمنية محددة ، مثل يوم واحد أو حتى تغلق متصفحك. البعض الآخر يدوم إلى أجل غير مسمى.
يجب أن يسمح لك متصفح الويب الخاص بك بحذف أي شيء تختاره. يجب أن يسمح لك أيضًا بمنع استخدامها أو الحد منه.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. يتم وضعها بواسطة برنامج يعمل على خوادمنا وعن طريق برنامج يتم تشغيله بواسطة جهات خارجية نستخدم خدماتها.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة ، قد نسألك عما إذا كنت ترغب في استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت عدم قبولها ، فلن نستخدمها لزيارتك إلا لتسجيل أنك لم توافق على استخدامها لأي غرض آخر.
إذا اخترت عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو منع استخدامها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك ، فلن تتمكن من استخدام جميع وظائف موقعنا.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بالطرق التالية:
5.1. لتتبع كيفية استخدامك لموقعنا
5.2. لتسجيل ما إذا كنت قد شاهدت رسائل معينة نعرضها على موقعنا
5.3. للحفاظ على تسجيل دخولك إلى موقعنا
5.4. لتسجيل إجاباتك على الاستبيانات والاستبيانات على موقعنا أثناء استكمالها
5.5. لتسجيل سلسلة المحادثة أثناء محادثة مباشرة مع فريق الدعم لدينا
5.6. لتخصيص المحتوى والإعلانات ، ولتوفير ميزات وسائل التواصل الاجتماعي ولتحليل حركة المرور لدينا
5.7. مشاركة المعلومات حول استخدامك لموقعنا مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتحليل
- المعرفات الشخصية من نشاط التصفح الخاص بك
يتم تسجيل الطلبات من متصفح الويب الخاص بك إلى خوادمنا لصفحات الويب والمحتويات الأخرى على موقعنا.
نسجل معلومات مثل موقعك الجغرافي ومزود خدمة الإنترنت وعنوان IP الخاص بك. نقوم أيضًا بتسجيل معلومات حول البرنامج الذي تستخدمه لتصفح موقعنا ، مثل نوع الكمبيوتر أو الجهاز ودقة الشاشة.
نستخدم هذه المعلومات بشكل إجمالي لتقييم شعبية صفحات الويب على موقعنا وكيفية أدائنا في توفير المحتوى لك.
إذا تم دمجها مع معلومات أخرى نعرفها عنك من الزيارات السابقة ، فمن المحتمل أن يتم استخدام البيانات لتحديد هويتك شخصيًا ، حتى إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى موقعنا على الويب.
- استخدامنا لإعادة التسويق
تتضمن إعادة التسويق وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تتصفح موقعنا على الويب حتى تتمكن من تقديم إعلان لك عن منتجاتنا أو خدماتنا عند زيارة بعض مواقع الويب الأخرى.
قد نستخدم طرفًا ثالثًا لتزويدنا بخدمات إعادة التسويق من وقت لآخر. إذا كان الأمر كذلك ، إذا كنت قد وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، فقد تشاهد إعلانات لمنتجاتنا وخدماتنا على مواقع الويب الأخرى.
الإفصاح وتبادل المعلومات الخاصة بك
- المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
على الرغم من أننا لا نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث (باستثناء ما هو مبين في هذا الإشعار) ، فإننا نتلقى أحيانًا بيانات مكونة بشكل غير مباشر من معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة نستخدم خدماتها.
- يمكن معالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية
مواقعنا وخوادمنا مستضافة في ألمانيا.
وفقًا لذلك ، يمكن معالجة البيانات التي تم الحصول عليها داخل المملكة العربية السعودية أو أي دولة أخرى خارج المملكة.
اشياء اخرى
- استخدام الموقع من قبل الأطفال
10.1. نحن لا نبيع منتجات أو نقدم خدمات ليشتريها الأطفال ، ولا نسوق للأطفال.
10.2. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فلا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي
- تشفير البيانات المرسلة بيننا
نحن نستخدم شهادات طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) للتحقق من هويتنا لمتصفحك ولتشفير أي بيانات تقدمها لنا.
عندما يتم نقل المعلومات بيننا ، يمكنك التحقق من أن يتم ذلك باستخدام SSL من خلال البحث عن رمز قفل مغلق أو علامة ثقة أخرى في شريط URL أو شريط الأدوات بالمتصفح الخاص بك.
- فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
باستثناء ما هو مذكور في إشعار الخصوصية هذا ، فإننا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نطلبها:
12.1. لتزويدك بالخدمات التي طلبتها ؛
12.2. للامتثال لقوانين أخرى ، بما في ذلك الفترة التي تطلبها الهيئة العامة للزكاة والدخل ؛
12.3. لدعم دعوى أو دفاع في المحكمة.
- مراجعة سياسة الخصوصية هذه
سنقوم بتحديث إشعار الخصوصية عند صدور نظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية .
. الشروط التي تنطبق عليك هي تلك المنشورة هنا على موقعنا في اليوم الذي تستخدم فيه موقعنا.
ومع ذلك ، فإن اختيارك في النهاية هو ما إذا كنت ترغب في استخدام موقعنا.
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بنا.
تاريخ 15 يناير2023