~

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

نشكركم على ثقتكم بنا و نرحب بكم في مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات 

تم تسجيل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات رسمياً لدى وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم 4030593362 ،ورقم تسجيل ضريبي : 310125841800003 صادر من الهيئة العامة للزكاة والدخل بالمملكة العربية السعودية .

كعميل و مستخدم وزائر لموقعنا و خدماتنا فأنت ملزم بقراءة المعلومات الموضحة في هذه اللائحة وعبر مواصلتك للاستخدام و وطلب الخدمات من موقعنا فإنك توافق على جميع ما ورد دون أي استثناء.

تنطبق شروط وأحكام الخدمة التالية على جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات (المشار إليها فيما يلي باسم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات) وفي حالة وجود أي نزاع تخضع لقوانين وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.

يتم تنفيذ جميع الأعمال من قبل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات على أساس أن العميل قد وافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا.

تحتفظ مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بحقوق الطبع والنشر على جميع أعمال التصميم بما في ذلك الكلمات والصور والأفكار والمرئيات والرسوم التوضيحية ما لم يتم إصدارها كتابيا على وجه التحديد وبعد تسوية جميع التكاليف.

إذا تم تقديم مجموعة مختارة من التصاميم وتم اختيار واحد لمشروعك ، اعتبار هذا الحل فقط من قبلنا على أنه يفي بالعقد. تظل جميع التصاميم الأخرى ملكا لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ، ما لم يتم الاتفاق عليها كتابيا على وجه التحديد.

قبول المشروع

في وقت تقديم معلومات التصميم عبر طرق التواصل، ستوفر مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات للعميل تقديرا مكتوبا أو عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني لغير الخدمات المسعرة مسبقاً .

يمكن قراءة هذه الشروط والأحكام في أي وقت على موقع مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات.

لتجنب الشك ، فإن شروط وأحكام مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات هي التي تحكم الوظيفة ، وليس أي شروط على أمر الشراء الخاص بالعميل.

رسوم التصميم

سيتم تحديد رسوم خدمات التصميم غير المسعرة مسبقاً التي ستقدمها مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات في التقدير المكتوب أو الاقتباس الذي يتم تقديمه للعميل. في وقت قبول العميل الموقع لهذا التقدير أو الاقتباس ، مما يشير إلى قبول الشروط والأحكام ، ستصبح دفعة غير قابلة للاسترداد بنسبة 100٪ من الرسوم المذكورة مستحقة على الفور.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مع العميل ، تتطلب جميع خدمات التصميم دفعة مقدمة لا تقل عن 100% بالمائة من إجمالي عرض أسعار المشروع قبل بدء العمل أو توفيره للعميل للمراجعة. وستكون مستحقة قبل البدء في العمل .

ملفات المصدر

سنقوم بتوفير ملفات التصميم بصيغ PDF و Ai و JPG و PNG و SVG، أو ملفات الرسومات الأخرى كما هو مفصل في تفاصيل المنتج أو الطلب.

رسوم الخدمات الإضافية

ستصبح رسوم أي خدمات إضافية مطلوبة خلال المشروع والتي تزيد عن الوقت المقدر أو خارج مواصفات المنتج او عرض السعر مستحقة الدفع بالكامل (100٪ من المبلغ المعروض) في وقت التقدير أو قبول عرض الأسعار.

الدفع

يتم تحويل المدفوعات عبر إلى حسابنا في البنك الأهلي السعودي ولا يوجد لدينا أي طريقة دفع أخرى في الفترة الحالية.

التعديلات

يوافق العميل على أن التغييرات المطلوبة بالإضافة إلى العمل المقدر ، أو بالإضافة إلى النطاق المتفق عليه ، أو عندما يقوم العميل بإجراء تغييرات على النسخة المقدمة أو التغييرات المطلوب تنفيذها بعد قبول مسودة التصميم ، ستتطلب رسوم إضافية و رسوم منفصلة عن السعر المتفق عليه.

يوافق العميل أيضا على أن مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات لا تتحمل أي مسؤولية عن أي تعديلات يجريها أي طرف ثالث ، قبل أو بعد نشر التصميم.

الترخيص

أي تصميم أو كتابة إعلانات أو رسم أو فكرة أو رمز تم إنشاؤه للعميل من قبل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مرخص للاستخدام من قبل العميل لمرة واحدة فقط ولا يجوز تعديله أو إعادة استخدامه أو إعادة توزيعه بأي طريقة أو شكل دون موافقة خطية صريحة من مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات.

يجب تسجيل جميع أعمال التصميم – عندما يكون هناك خطر من قيام طرف آخر بتقديم مطالبة ، من قبل العميل لدى 

الهيئة السعودية للملكية الفكرية قبل النشر أو الاستخدام الأول أو عمليات البحث والمشورة القانونية المطلوبة بشأن استخدامه.

لن تكون مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مسؤولة عن أي وجميع الأضرار الناتجة عن هذه المطالبات.

مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ليست مسؤولة عن أي خسارة، أو خسارة تبعية، وعدم تسليم المنتجات أو الخدمات، لأي سبب كان. يوافق العميل على عدم تحميل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من هذا القبيل.

تقتصر أي مطالبة ضد مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات على الرسوم (الرسوم) ذات الصلة التي يدفعها العميل.

تنسيقات البيانات

يوافق العميل على تعريف مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات للوسائل المقبولة لتزويد المؤسسة بالبيانات.

يجب توفير النص إلى مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بتنسيق إلكتروني كنص قياسي (.txt) أو MS Word (.docx) أو عبر البريد الإلكتروني أو مجلد مشترك.

يجب توفير الصور التي يتم توفيرها بتنسيق إلكتروني بتنسيق على النحو المنصوص عليه في مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات عبر البريد الإلكتروني يجب أن تكون الصور ذات جودة مناسبة للاستخدام دون أي معالجة لاحقة للصور ، ولن تكون مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مسؤولة عن أي جودة صورة يعتبرها العميل لاحقا غير مقبولة.

لا يمكن اعتبار مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مسؤولة عن جودة أي صور يرغب العميل في مسحها ضوئيا من المواد المطبوعة.

قد يتم تكبد نفقات إضافية لأي إجراء ضروري ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التصوير الفوتوغرافي والإخراج الفني ، وعمليات البحث عن التصوير الفوتوغرافي ، وتحويل الوسائط ، ومعالجة الصور الرقمية ، أو خدمات إدخال البيانات ، وتصحيح الألوان وتغيير الصور.

مدة مشروع التصميم

أي إشارة تقدمها مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات إلى مدة مشروع التصميم يجب أن يعتبرها العميل تقديرا. لا يمكن اعتبار مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مسؤولة عن أي تجاوزات للمشروع ، مهما كان السبب. يجب اعتبار المدة المقدرة للمشروع من تاريخ استلام الأموال أو بحلول التاريخ الذي تم تأكيده كتابيا من قبل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات.

حقوق الوصول إلى إنشاء الموقع أو خادم

يوافق العميل على السماح لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بالوصول الضروري إلى أنظمة الكمبيوتر والمواقع الأخرى ، كما هو مطلوب ، من أجل إكمال مشروع موقع الويب ، بما في ذلك أذونات القراءة / الكتابة اللازمة وأسماء المستخدمين وكلمات المرور.

يوافق العميل على تزويد مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بجميع المواد اللازمة ، الإلكترونية ، أو غير ذلك ، اللازمة لإنشاء وإكمال المشروع ، وتزويدها في الوقت المناسب.

الانتهاء من مشروع التصميم

تعتبر مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مشروع التصميم مكتملا عند الموافقة عبر واتساب من العميل أو البريد الإلكتروني، وتحميل موقع الويب والنشر وما إلى ذلك إما المتعاقد عليها نيابة عن العميل تشكل مشروعا منفصلا ويمكن معاملتها كرسوم منفصلة.

تصميم وتطوير الموقع فقط

تتطلب مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات أن تتم الموافقة على قالب من قبل العميل قبل بدء تركيب الموقع. بمجرد الموافقة على النموذج (النماذج) للموقع على شبكة الإنترنت من قبل العميل ، سيبدأ التركيب؛ أي تغييرات على عناصر التنقل أو الألوان أو البنية أو المحتوى التي تتطلب تغييرات على القالب ستتحمل رسوما إضافية.

بمجرد اكتمال تصميم الويب ، ستوفر مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات للعميل الفرصة لمراجعة العمل الناتج. ستقوم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بإجراء مجموعة واحدة من التغييرات الطفيفة دون أي تكلفة إضافية في غضون 7 أيام من بدء فترة المراجعة. تتضمن التغييرات الطفيفة تغييرات نصية صغيرة وتعديلات صغيرة على موضع العناصر على الصفحة. ولا يتضمن تغييرات على الصور أو أنظمة الألوان أو أي ميزات تنقل. يمكن إخطار مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بأي تغييرات طفيفة عن طريق البريد الإلكتروني أو واتساب.

ستعتبر مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات أن العميل قد قبل المسودة الأصلية ، إذا لم يتم استلام أي إشعار بالتغييرات من العميل ، في غضون 7 أيام من بدء فترة المراجعة.

استضافة المواقع

تقدم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات خدمات استضافة محدودة من خلال خادم افتراضي خارجي مقدم من طرف ثالث. ولا تضمن مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات الخدمة المستمرة ولن تتحمل أي مسؤولية عن بطئ الخدمة المقدمة من الطرف الثالث ، مهما كان السبب.

قد تطلب مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات من العملاء تغيير نوع حساب الاستضافة المستخدم إذا اعتبرت مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات أن هذا الحساب غير مقبول بسبب سوء الخدمة أو نقص النطاق الترددي أو بأي طريقة أخرى غير كافية لدعم موقع الويب. تستحق رسوم الاستضافة على الخادم الافتراضي المدار من قبل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات والمستأَجَر من طرف ثالث في بداية أي فترة من الخدمة وهي غير قابلة للاسترداد.

الرسوم المستحقة لمنظمات استضافة الطرف الثالث هي مسؤولية العميل و مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ليست مسؤولة عن دفعها ، ولا عن تجديد أسماء النطاقات ، والتي هي مسؤولية العميل / مالك النطاق وحده.

تسجيل النطاق

لا يمكن أن تضمن مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات توفر أي اسم نطاق. عندما تقوم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بتسجيل اسم نطاق نيابة عن عميل ، فإنها ستسعى إلى القيام بذلك ولكن يجب ألا يفترض العميل تسجيلا ناجحا.

تقديم محرك البحث

نظرا للعدد اللانهائي من الاعتبارات التي تستخدمها محركات البحث عند تحديد ترتيب الموقع ، لا يمكن لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ضمان أي موضع معين. لا يمكن ضمان القبول من قبل أي محرك بحث وعندما يتم قبول موقع ما ، يختلف الوقت الذي يستغرقه الظهور في نتائج البحث من محرك بحث إلى آخر. ستختلف التصنيفات أيضا عند إضافة مواقع جديدة. توصي مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بأن يستخدم العملاء شركة تحسين محركات البحث المحترفة ويسعدهم تقديم تفاصيل عن هذه الشركات ، لكنهم لا يقبلون أي مسؤولية عن خدماتهم.

اعتمادات التصميم

يوافق العميل على السماح لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بوضع محتوى صغير على عروض المواد المطبوعة و / أو الإعلانات و / أو رابط إلى متجر أو موقع مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات الخاص على موقع الويب الخاص بالعميل. عادة ما يكون هذا في شكل شعار صغير أو سطر من النص يوضع في أسفل الصفحة.

يوافق العميل أيضا على السماح لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بوضع مواقع الويب والتصاميم الأخرى ، إلى جانب رابط إلى موقع العميل على موقع مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات الخاص لأغراض العرض التوضيحي واستخدام أي تصميمات في الدعاية والمحافظ الخاصة بها.

حقوق الرفض

لن تتضمن مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات في تصميماتها أي نص أو صور أو بيانات أخرى تعتبرها غير أخلاقية أو مسيئة أو أو غير قانونية. يجب أن تتوافق جميع المواد الإعلانية مع جميع المعايير المعمول بها في المملكة العربية السعودية . تحتفظ مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات أيضا بالحق في رفض تضمين المواد المقدمة دون إبداء الأسباب. في الحالة التي تكون فيها أي صور و / أو بيانات تتضمنها مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بكل حسن نية ، وتكتشف لاحقا أنها تتعارض مع هذه الشروط والأحكام ، فإن العميل ملزم بالسماح لمؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بإزالة المخالفة دون عائق أو عقوبة. لا تتحمل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بأي حال من الأحوال المسؤولية عن تضمين أي من هذه البيانات.

الإلغاء

قد يتم إلغاء الطلبات في البداية عن طريق الاتصال الهاتفي ، أو البريد الإلكتروني ، ومع ذلك ، ، ستحتاج مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات إلى إشعار رسمي إلى العنوان البريدي أو رقم التواصل للمؤسسة سيتم بعد ذلك إصدار فاتورة للعميل مقابل جميع الأعمال المنجزة بالإضافة إلى الإيداع غير القابل للاسترداد الذي سيتم إجراؤه في وقت الطلب الأول. 1 يوما من إصدار هذه التعليمات ، سيكون مسؤولا عن التكلفة الكاملة للمشروع.

إخلاء المسؤولية

لا تقدم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، لأي وجميع المنتجات و / أو الخدمات التي توفرها. لن تكون مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات مسؤولة عن أي وجميع الأضرار الناتجة عن المنتجات و / أو الخدمات التي توردها. مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ليست مسؤولة عن أي خسارة، أو خسارة تبعية للبيانات، أو عدم تسليم المنتجات أو الخدمات، لأي سبب كان. بينما نتخذ خطوات معقولة للتحقيق في المواد التي نوصي بها ، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أداء أو جودة المواد أو أي خسارة تبعية تنشأ عن فشلها. يوافق العميل على عدم تحميل مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من هذا القبيل. تقتصر أي مطالبة ضد مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات على الرسوم (الرسوم) ذات الصلة التي يدفعها العميل.

تحتفظ مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بالحق في استخدام خدمات المقاولين من الباطن والوكلاء والموردين وأي عمل أو محتوى أو خدمات أو استخدام ملزم بالشروط والأحكام الخاصة بهم. لن تقوم مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات عن قصد بتنفيذ أي إجراءات تتعارض مع هذه الإجراءات ويوافق العميل أيضا على الالتزام بذلك.

عام

تحل هذه الشروط والأحكام محل أي شروط وأحكام سابقة تم توزيعها بأي شكل من الأشكال. تحتفظ مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات بالحق في تغيير أي أسعار وأي من الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق.

قبول الشروط والأحكام وعروض الأسعار

يعتبر تقديم طلب للتصميم و / أو أي خدمات أخرى تقدمها مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات ، عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتساب أو رقم التواصل ، شفهيا أو كتابيا ، بمثابة قبول لهذه الشروط والأحكام ، والتي تتوفر في www.sites.sa أو اي نطاقات فرعية.

يشكل التقدير الذي يتم التحقق من صحته من خلال توقيع العميل على نموذج التقدير أو عرض الأسعار ، أو عن طريق البريد الإلكتروني قبولا للتقدير أو عرض الأسعار والموافقة على الامتثال الكامل لجميع الشروط والأحكام ويشكل عقدا للأعمال بين العميل و مؤسسة المواقع التفاعلية لتقنية نظم المعلومات .